Poštni predali za podjetja in fizične osebe
Varna uporaba pošte | Prva prijava | Samodejni odzivnik | Zamenjava gesla
Navodila za skrbnike
Za skrbnike pošte omogočamo oddaljeno upravljanje pošte za vašo domeno. To pomeni kreiranje, urejanje in brisanje poštnih predalov, seznamov in vzdevkov. Vse spremembe, ki jih izvedete preko oddaljenega upravljanja se beležijo na našem sistemu in bodo ustrezno obračunane ob naslednjem obračunu.
Spremembe velikosti poštnih predalov ni mogoče izvesti preko oddaljenega upravljanja v tem trenutku. Obvestite nas na sio-podpora@perftech.si na katerih poštnih predalih bi radi izvedli spremembe velikosti predalov. Kreirani predali preko oddaljenega upravljanja so prevzeto velikosti 1GB.
Pripravili smo vam navodila za pogoste operacije kot je kreiranje, urejanje in brisanje poštnih predalov, seznamov in vzdevkov. V primeru, da vas zanima še kakšna dodatna operacija, ki ni navedena nas prosimo obvestite na sio-podpora@perftech.si in jo bomo dodali v navodila. Na voljo so tudi podrobna navodila za vsako nastavitev v angleškem jeziku ob prijavi na desni strani zgoraj gumb 'Pomoč'. Glede na izbrano okno se prikažejo primerna navodila.
Varnostne smernice
Kot skrbnik pošte ima vaš račun možnost urejanja nastavitev ostalih poštnih računov na vaši domeni zaradi tega poskbite, da sledi vsem smernicam za varno uporabo pošte.
Priporočamo aktivacijo dvofaktorske avtentikacije na vašem poštnem računu za zaščito pred nepooblaščenim dostopom.
Priporočamo vam tudi branje priročnika Varstvo osebnih podatkov v delovnih razmerjih, ki ga je izdal Informacijski pooblaščenec v katerem so navedene smernice dela s elektronsko pošto. V priročniku so navedena pogosta vprašanja kot npr. kaj narediti s poštnim predalom v primeru prenehanja delovnega razmerja.
Priporočila za kreiranje poštnih predalov, seznamov
Priporočamo vam, da se pri kreiranju poštnih predalov in seznamov držite enotnega sistema, ki je kar se da enostaven in jasen. Na ta način vam bo omogočena enostavna administracija tudi pri večjem številu predalov. Možnost napak pri urejanju in spremembah je veliko manjša ko je sistem konsistenten in enostaven čez vse poštne predale in sezname.
Kot primer priporočamo za kreiranje poštnih predalov uporabnikov:
- Ime in priimek: Janez Novak
- Ime nabiralnika: janez.novak
- Uporabnik mora spremeniti geslo nabiralnika, preden se lahko poveže.
Za kreiranje poštnih seznamov (enostaven in jasen naziv seznama) krajši nazivi so priporočeni:
- Naslov seznama: zaposleni
- Zavrni sporočila nečlanov seznama
- Privzeta vrsta/pravice: Samo branje
Priporočila za ActiveSync
V primeru, da uporabljate ActiveSync vam priporočamo, da preden sinhronizirate odjemalce pošte nastavite vse pravice za deljene koledarje zato, ker v tem trenutku obstaja omejitev pri uveljavitvi pravic pri deljeju koledarjev na odjemalce, ki imajo že sinhronizirano pošto preko ActiveSync.
V primeru, da spremenite nastavitve dostopa do deljenega koledarja se te pravice ne uveljavijo na odjemalcih, ki uporabljajo deljeni koledar dokler se ne izvede celotna ponovna sinhronizacija poštnega predala.
Najlažje izvedete ponovo celotno sinhronizacijo poštnega predala tako, da izbrišete datoteko .ost na lokaciji %localappdata%\Microsoft\Outlook običajno je poimenovana imepoštnegapredala - ime profila outlook.ost primer janez.novak@perftech.tv - Janez.ost za predal janez.novak@perftech.tv, ime outlook profila Janez.
POZOR: Ob izbrisu .ost datoteke boste izgubili Outlook AutoComplete list katero običajno uporabniki uporabljajo kot adresar tako, da priporočamo, da preden izvedete brisanje se prijavite na spletno pošto in preverite, da je vse kar je potrebno sinhronizirano na spletni pošti. Če ni sinhronizirano potem je to lokalna nastavitev. Outlook AutoComplete list-o lahko izvozite ali shranite zapise kot kontakte, koledar-je če gre za lokalne lahko izvozite in uvozite na spletni pošti.
Ob izbrisu .ost datoteke in ponovni sinhronizaciji pošte po kliku na Skupne Mape (ang. Shared folders) se bodo pokazali vsi deljeni koledarji, ki bodo imeli uveljavljene nove pravice. V primeru, da boste ponovno izvedli spremembo pravic na deljenem koledarju je potrebno postopek ponoviti za uveljavitev sprememb pravic pri uporabnikih, ki uporabljajo deljeni koledar.
Funkcija javne mape
- Javne mape (ang. public folders) se uporabljajo za shranjevanje nastavitev na domeni in tudi za delovanje koledarjev in stikov in priporočamo, da se jih ne spreminja.
Nepodprte funkcije administracije pošte
-
Spremembo logotipov spletne pošte, oddaljenega upravljanja in povezave po meri ne podpiramo. V primeru, da bi te funkcije podpirali bi to pomenilo dodatne stroške za stranke in povečana zahtevnost za konfiguracijo vsake domene. Za zagotavljanje enotnega in poenostavljenega sistema so te nastavitve enotne za vse stranke.
-
Potrdilo o branju in pošiljanju sporočila ne podpiramo na sistemu MDaemon ActiveSync. Ob našem testiranju te funkcionalnosti smo ugotovili več omejitev in težav kot prednosti zaradi tega priporočamo administratorjem, da ne uporabljajo te funkcionalnosti.
Administracija poštnih predalov
Portal za administracijo je na voljo na povezavi:
| Oddaljeno upravljanje | Vrata | Šifriranje |
|---|---|---|
| https://webmail.perftech.si:444 | 444 | HTTPS |
Slika prijavnega okna
Do oddaljenega upravljanja lahko dostopate tudi iz spletne pošte. Po prijavi na spletno pošto izberite 'kolešček' na skrajni desni strani in meni 'Napredne Nastavitve' kot prikazano na sliki.
Napredne nastavitve za uporabnike
V primeru, da se uporabniki prijavijo na naslov za oddaljeno upravljanje lahko vidijo stanje poštnega nabiralnika, preverijo ali spremenijo nastavitve računa in na katere poštne sezname so prijavljeni.
Skrbniška prijava
Ob skrbniški prijavi se prikažejo še ostala polja, ki so na voljo za skrbnike. Priporočamo, da ne spreminjate nastavitev na meniju 'Upravitelj domen'. Nastavitve na tem meniju so samo za napredno nastavitev domene. Posvetujte se z našimi tehniki pred spremembami. V primeru, da spremenite nastavitve na napačne lahko pride do izpada delovanja ali izgube pošte na vaši domeni.
Upravitelj računov
Na sliki je prikazan meni 'Upravitej računov'.
Za kreiranje novega računa izberite 'Nov' za izbris računa pa gumb 'Brisanje'.
Skrbniki imajo zraven uporabniškega imena sliko 
strele. Ikona telefona 
pomeni, da je aktivirana ActiveSync storitev za tega uporabnika.
Kreiranje novega računa
Za kreiranje novega računa izberite gumb 'Nov'. Za kreiranje novega računa sta minimalno potrebna dva podatka. Ime in priimek ter geslo.
Ob vnosu imena in priimka vam bo samodejno vneslo tudi ime nabiralnika, ki je naziv poštnega predala na katerega po naslovljena pošta.
Priporočamo vam, da se izogibate šumnikov in posebnih znakov v imenu nabiralnika. Poljubno lahko spremenite ime nabiralnika če vam samodejni vnos ne ustreza.
Na sliki je prikazan primer kreiranja poštnega računa jana.novak@perftech.si. Za zaključitev izberite gumb 'Shrani' ali 'Shrani in zapri'.
V primeru, da uporabljate ActiveSync na vaših poštnih predalih ne pozabite aktivirati ActiveSync na novo kreiranem poštnem predalu. Aktivacija ActiveSync na računu
Aktivacija ActiveSync na računu
Za aktivacijo ActiveSync na računu izberite račun na katerem bi želeli aktivirati ActiveSync ter meni Nastavitve odjemalca ActiveSync.
ActiveSync aktivirate tako, da označite možnost Omogoči storitve ActiveSync za tega uporabnika in izberite gumb Shrani oz Shrani in zapri.
Po aktivaciji se bo prikazala ikona telefona kar pomeni, da je aktivirana ActiveSync storitev za tega uporabnika.
Brisanje poštnega računa
Za izbris poštnega računa označite račun, ki bi ga želeli izbrisati. Za označitev več računov na enkrat držite tipko 'Shift' na tipkovnici in označite poljubne račune.
Izberite gumb 'Brisanje' za izbris računa.
Prikaže se vam okno za potrditev brisanja.
Če ste prepričani izberite 'V redu' ali pa 'Shrani in zapri' in poštni račun bo izbrisan.
Vzdevki
Dodajanje vzdevkov na poštni račun ali seznam
Omogočena je tudi možnost dodajanja vzdevkov na poštne račune ali sezname. Za dodajanje vzdevka mora obstajati poštni račun ali seznam na katerega boste dodali vzdevek. Sporočilo, ki bo dostavljeno na naziv vzdevka bo dostavljeno na račun ali poštni seznam na katerega je vzdevek nastavljen.
Za dodajanje vzdevka izberite meni 'Vzdevki' in gumb 'Nov'.
Prikazalo se bo okno za dodajanje vzdevka.
Na sliki je prikazan primer kreiranja vzdevka jana@perftech.si, ki je nastavljen na poštni račun jana.novak@perftech.si.
To pomeni, da v primeru, da bo nekdo naslovil sporočilo na naslov jana@perftech.si bo to sporočilo dostavljeno na poštni predal jana.novak@perftech.si.
Za zaključitev nastavitve vzdevka izberite 'Shrani' ali pa 'Shrani in zapri'.
Vaš vzdevek je uspešno kreiran.
Izbris vzdevka
Za izbris vzdevka označite vzdevke, ki bi jih radi izbrisali. Za označitev več vzdevkov na enkrat držite tipko 'Shift' na tipkovnici in označite vzdevke, ki bi jih radi izbrisali.
Izberite gumb 'Brisanje' za izbris vzdevkov. Prikazalo se bo opozorilo za potrditev izbrisa vzdevkov.
'Dejanje zaključeno'. Uspešno ste izbrisali vzdevek.
Poštni seznami
Kreiranje poštnih seznamov
Na voljo je tudi možnost kreiranja poštnih seznamov. Na poštne sezname lahko dodate več uporabnikov. Vsi uporabniki, ki so dodani na poštni seznam in imajo pravice za sprejem sporočil bodo prejeli sporočilo, ki je bilo naslovljeno na naziv poštnega seznama.
Za kreiranje novega poštnega seznama izberite meni 'Poštni seznami' in gumb 'Nov'.
Preden lahko dodate člane na seznam morate vnesti 'Naslov seznama'. Na sliki je prikazano kreiranje seznama zaposleni@perftech.si. Izbrana je nastavitev 'Zavrni sporočila nečlanov seznama' in privzeta vrsta pravic novih članov na 'Samo branje'.
Glede na zahteve nastavite prevzeto vrsto pravic za nove člane. Na voljo so naslednje pravice:
| Nastavitev | Uporabnik, ki ima dodeljene pravice lahko |
|---|---|
| Sprejem in objava | Pošilja in prejema sporočila |
| Obdelava sporočil | Pošilja in prejema sporočila, vendar bodo prejeta sporočila v obliki povzetka |
| Samo branje | Prejema sporočila s seznama, vendar ne more pošiljati sporočil na seznam |
| Samo objava | Pošilja sporočila na seznam, vendar poslanih sporočil na seznam ne bo prejel |
Za zaključitev izberite gumb 'Shrani'.
Uspešno kreiran seznam.
Sedaj lahko izberite meni 'Člani' in dodate nove člane seznama z gumbom 'Nov'.
Prikaže se okno za dodajanje članov. Za dodajanje člana je dovolj samo vnos E-poštnega naslova. Prikazno ime se bo preneslo iz podatkov uporabnika.
Glede na vaše zahteve lahko spremenite pravice uporabnika na seznamu:
| Nastavitev | Uporabnik, ki ima dodeljene pravice lahko |
|---|---|
| Sprejem in objava | Pošilja in prejema sporočila |
| Obdelava sporočil | Pošilja in prejema sporočila, vendar bodo prejeta sporočila v obliki povzetka |
| Samo branje | Prejema sporočila s seznama, vendar ne more pošiljati sporočil na seznam |
| Samo objava | Pošilja sporočila na seznam, vendar poslanih sporočil na seznam ne bo prejel |
Na sliki je prikazan primer dodajanja uporabnice jana.novak@perftech.si na poštni seznam zaposleni@perftech.si. Uporabnica ima dodeljene pravice samo branje na poštnem seznamu.
Za shranjevanje pravic izberite gumb 'Shrani' ali 'Shrani in zapri'.
Uspešno ste dodali uporabnika na poštni seznam.
Sprememba pravic uporabnika seznama
Za spremembo pravic uporabnika na seznamu prvo označite ime seznama in izberite gumb 'Uredi'.
Označite uporabnika na katerem bi radi spremenili pravice. Izberite gumb 'Uredi Pravice'.
Prikazalo se bo okno za izbiro pravic.
Glede na vaše zahteve izberite primerne pravice uporabnika na seznamu:
| Nastavitev | Uporabnik, ki ima dodeljene pravice lahko |
|---|---|
| Sprejem in objava | Pošilja in prejema sporočila |
| Obdelava sporočil | Pošilja in prejema sporočila, vendar bodo prejeta sporočila v obliki povzetka |
| Samo branje | Prejema sporočila s seznama, vendar ne more pošiljati sporočil na seznam |
| Samo objava | Pošilja sporočila na seznam, vendar poslanih sporočil na seznam ne bo prejel |
Za zaključitev izberite gumb 'Shrani' ali pa 'Shrani in zapri'.
Uspešno ste spremenili pravice uporabniku na poštnem seznamu.
Izbris uporabnika iz poštnega seznama
Za izbris uporabnika iz poštnega seznama označite ime seznama v katerem je uporabnik in izberite gumb 'Uredi'.
Označite uporabnika katerega bi radi odstranili iz seznama, nato izberite gumb 'Brisanje'.
Prikazalo se bo opozorilo za izbris uporabnika iz seznama.
Uspešno ste izbrisali uporabnika iz poštnega seznama.
Izbris poštnih seznamov
Za izbris poštnega seznama izberite seznam, ki bi ga radi izbrisali. Izberite gumb 'Brisanje' za izbris poštnega seznama.
Prikazalo se bo opozorilo za potrditev izbrisa poštnega seznama.
'Dejanje zaključeno'. Uspešno ste izbrisali poštni seznam.
Globalni stiki
Spremembe pravic na globalnih stikih
Za izvedbo spremembe pravic na globalnih stikih se prijavite na oddaljeno upravljanje ter izberite Upravitelj domen ter označite vašo domeno ter izberite gumb Uredi.
Izberite meni Javne mape ter razširite mapo vaše domene ter izberite mapo Contacts ter gumb Uredi nadzor dostopa.
Prikazale se vam bodo prevzete pravice. Prevzeto anyone (kdorkoli) npr za domeno perftech.tv anyone@perftech.tv ima pravice za iskanje in branje kontaktov.
Možnosti nastavitev pravic:
| Nastavitev | Kaj omogočajo dodeljene pravice uporabniku |
|---|---|
| Iskanje (L) | lahko vidi to mapo na svojem osebnem seznamu map IMAP |
| Branje (R) | lahko odpre to mapo in si ogleda njeno vsebino |
| Pisanje (W) | lahko spreminja zastavice na sporočilih v tej mapi |
| Vstavljanje (I) | lahko dodaja in kopira sporočila v to mapo |
| Ustvarjanje (C) | lahko ustvari podmape v tej mapi |
| Izbriši (D) | lahko izbriše sporočila iz te mape |
| Nastavitev prebrana pošta (S) | lahko spremeni status prebranega/neprebranega sporočila v tej mapi |
| Skrbništvo (A) | lahko upravlja pravice (ACL) za to mapo |
| Objavljanje (P) | lahko pošlje pošto neposredno v to mapo (če mapa to omogoča) |
Če želite spremeniti globalne nastavitve za vse uporabnike spremenite nastavitve na naslovu anyone@perftech.tv (primer za domeno perftech.tv).
Za spremembo pravic izberite naslov anyone@perftech.tv in gumb Uredi.
Prevzete nastavitve so prikazane na sliki. Po spremembi pravic izberite gumb Shrani.
Če želite dodati pravice za dodajanje in brisanje globalnih stikov samo nekaterim uporabnikov izberite gumb Nov.
Vnesite poštni naslov kateremu bi želeli nastaviti pravice ter izberite željene pravice. Na sliki prikazan primer za uporabnika janez.novak@perftech.tv.
Shranite spremembe in pravice so uveljavljene.
V primeru, da ima uporabnik dodeljene ustrezne pravice se mu prikaže možnost za kreiranje globalnih stikov in globalnih skupin na skupnem imeniku.
V primeru, da uporabnik nima dodeljene ustrezne pravice se ne prikažejo možnosti za kreiranje globalnih stikov in globalnih skupin na skupnem imeniku.
Nastavitev sistema za skupne predale
Poštni sistem omogoča samo eno sočasno prijavo na spletno pošto z enim poštnim predalom. V primeru, da se ob istem času prijavite z istim poštnim računom na spletni pošti na drugi napravi vas bo iz prve prijave odjavilo.
Za rešitev te omejitve omogoča sistem za pošto kreiranje skupnega predala preko javne mape, ki omogoča pregled sporočil enega skupnega predala na več računih ter omogoča sledenje poslanih sporočil skupnega predala.
Za nastavitev sistema za skupne mape bomo potrebovali, da nam posredujete naziv skupne mape in naziv poštnega predala iz katerega se bodo sporočila usmerila v skupno mapo. Poštni predal mora obstajati na vaši domeni.
Nastavitev pravic na skupni mapi
Ko vam kreiramo skupno mapo potem dodelite pravice uporabnikom, ki potrebujejo dostop do skupne mape.
Po prijavi izberite Upravitelj domen in izberite vašo domeno ter izberite gumb Uredi.
Izberite meni Javne mape ter razširite seznam javnih map ter označite javno mapo katera je aktivirana za skupni predal ter izberite Uredi nadzor dostopa.
Prevzeto nima nobeden dostopa do skupnih map. Izberite gumb Nov za dodajanje dostopa.
Vnesite poštni naslov uporabnika kateremu bi radi dodali pravice ter nastavite ustrezne pravice in izberite gumb Shrani. Če bi želeli dodati pravice vsem na domeni potem vnesite za poštni naslov anyone@imedomne.si npr anyone@perftech.tv v primeru domene perftech.tv.
Če potrebno dodajte še kakšnega uporabnika na enak način.
Preverite, da ste ustrezno dodelili pravice na uporabnikih.
Pravice so sedaj urejene. Navodila za uporabno sistema za skupne predale je objavljen naslednji povezavi sistem za skupne predale.
To povezavo lahko posredujete vašim uporabnikom, ki bodo uporabljali sistem za skupne mape:
https://pomoc.perftech.si/posta/webmail/#sistem-za-skupne-predale
Zgodovinski vzdevki
Zaradi zgodovinskih razlogov boste v primeru, da preverite seznam vzdevkov na vaši domeni opazili vzdevke imenovane imepodjetja1@imedomene.si, imepodjetja2@imedomene.si ali podobno. Ti vzdevki so bili po starem sistemu primarni naslovi poštnih predalov, kot vzdevek pa je bil dodan naslov predala na katerega je običajno naslovljena pošta npr ime.priimek@imedomene.si. Zaradi poenostavitve sistemov in lažjega pregleda poštnih predalov ta sistem opuščamo. Trenutno so dodani ti vzdevki samo zato, ker jih nekateri uporabniki še vedno uporabljajo za avtentifikacijo poštnega predala v nastavitvah odjemalcev.
Priporočamo vam, da preverite pri odjemalcih ali uporabljajo še vedno te zgodovinske vzdevke za avtentifikacijo predala in jih spremenite na primarni poštni naziv npr ime.priimek@imedomene.si. Potem lahko te vzdevke izbrišite na meniju 'Vzdevki' kot prikazano na sliki spodaj.
Ko ste se prepričali, da uporabniki ne uporabljajo več zgodovinske vzdevke za avtentifikacijo poštnega predala izberite meni 'Vzdevki' in označite vzdevke, ki niso več aktivni in izberite gumb 'Brisanje'.
Potrdite brisanje zgodovinskega vzdevka.
Na ta način boste pridobili lažji pregled nad aktivnimi vzdevki, saj bodo ostali samo vzdevki, ki so aktivni in v uporabi za sprejem in pošiljanje pošte.
V primeru, da vas zanima še kakšna dodatna operacija, ki ni navedena nas prosimo obvestite na sio-podpora@perftech.si in jo bomo dodali v navodila.
Hvala za obisk in branje.